भारतीय रेलवे ने टिकट बुकिंग और रिफंड नियमों में किया बड़ा बदलाव

नई दिल्ली में रेलवे के नए नियम

नई दिल्ली: भारतीय रेलवे ने यात्रियों के लिए कई महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। रेलवे ने अपने टिकट बुकिंग और रिफंड से संबंधित नियमों में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन किया है। यह कदम टिकटों की कालाबाजारी को रोकने के उद्देश्य से उठाया गया है। इसके साथ ही, रेलवे ने रिफंड पॉलिसी को भी सख्त किया है, जो उन यात्रियों के लिए है जो अपने कंफर्म टिकट को रद्द करते हैं।

नए रिफंड नियमों की जानकारी

नए नियमों के अनुसार, यदि आप ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान समय से 8 घंटे से कम समय पहले अपना टिकट रद्द करते हैं, तो आपको कोई रिफंड नहीं मिलेगा। यदि आप 24 घंटे से 8 घंटे के बीच टिकट रद्द करते हैं, तो आपको 50 प्रतिशत रिफंड मिलेगा। वहीं, यदि आप यात्रा से 72 घंटे से 24 घंटे पहले टिकट रद्द करते हैं, तो आपको 75 प्रतिशत रिफंड प्राप्त होगा। पहले, यात्री यात्रा से 72 घंटे पहले तक अपने टिकट रद्द करके पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते थे।

बदलावों का उद्देश्य

इन नए नियमों का उद्देश्य कैंसिलेशन की संख्या को कम करना और यात्रियों को अधिक टिकट बुक करने से रोकना है। कई बार लोग अधिक टिकट बुक कर लेते थे और बाद में उन्हें ऊंची कीमत पर बेचते थे। रेलवे ने उन यात्रियों के लिए भी कैंसिलेशन प्रक्रिया को सरल बनाया है, जो टिकट ऑफलाइन खरीदते हैं। अब, यात्री देश के किसी भी रेलवे स्टेशन से अपने टिकट को रद्द कर सकते हैं, चाहे टिकट किसी भी स्टेशन से बुक किया गया हो। यह यात्रियों के लिए एक बड़ी राहत है।

नए बोर्डिंग स्टेशन की सुविधा

इसके अतिरिक्त, यात्रियों को अब अपने टिकट पर छपे प्रस्थान स्टेशन के बाद आने वाले किसी भी स्टेशन से ट्रेन पकड़ने की अनुमति होगी। इसके लिए आधिकारिक मोबाइल एप्लिकेशन में एक सरल विकल्प जोड़ा जाएगा, जिससे यात्री आवश्यकता पड़ने पर आसानी से अपना बोर्डिंग स्टेशन बदल सकें।

कोच या क्लास अपग्रेड करने की नई सुविधा

कोच या क्लास अपग्रेड करने की एक नई सुविधा:

भारतीय रेलवे ने ट्रेन के प्रस्थान से पहले कोच या क्लास अपग्रेड करने की एक नई सुविधा भी शुरू की है। यात्री अब ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से 30 मिनट पहले तक अपनी एलोटेड कोच को बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास थर्ड AC का टिकट है, तो सीटें उपलब्ध होने पर आप फर्स्ट AC या सेकंड AC में अपग्रेड कर सकते हैं। यह अपग्रेड रेलवे के आधिकारिक मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से जल्दी और आसानी से किया जा सकता है।