चंडीगढ़ में बिजली उपभोक्ताओं के लिए नई व्हाट्सएप सेवा, अब मिलेगा डुप्लीकेट बिल

चंडीगढ़ में नई सुविधा का आगाज़

इस नई सेवा के तहत, उपभोक्ता अब व्हाट्सएप के माध्यम से मिनटों में अपना डुप्लीकेट बिजली बिल प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए उन्हें केवल 14 अंकों का खाता नंबर और एक साधारण संदेश हेल्पलाइन नंबर 9240216666 पर भेजना होगा।

सीपीडीएल के निदेशक अरुण कुमार वर्मा ने बताया कि इस पहल का उद्देश्य उपभोक्ताओं को पेपरलेस और सरल अनुभव प्रदान करना है। पहले जहां उपभोक्ताओं को डुप्लीकेट बिल के लिए वेबसाइट या ई-संपर्क केंद्र पर जाना पड़ता था, अब यह प्रक्रिया मोबाइल पर कुछ सेकंड में पूरी हो जाती है।

पहले उपभोक्ताओं को डुप्लीकेट बिल प्राप्त करने के लिए ₹25 का शुल्क देना पड़ता था, लेकिन अब यह सेवा पूरी तरह से मुफ्त है। पहले केवल वेबसाइट के माध्यम से बिल डाउनलोड किया जा सकता था, अब व्हाट्सएप के जरिए यह और भी आसान हो गया है।

यह पहल विशेष रूप से उन लोगों के लिए फायदेमंद है जो तकनीक में कम दक्ष हैं या जिनके पास कंप्यूटर की सुविधा नहीं है। केवल मोबाइल से संदेश भेजकर बिजली बिल प्राप्त करना आम जनता के लिए एक बड़ी राहत साबित हो रहा है।