फरीदाबाद में शिकायतों के समाधान के लिए अधिकारियों की बैठक

समाधान शिविरों की समीक्षा

• शिकायतों पर गंभीरता से कार्य करें

फरीदाबाद। हरियाणा सरकार के मुद्रण एवं लेखन सामग्री विभाग के सचिव विजय सिंह दहिया ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से सभी जिलों के उपायुक्तों के साथ एक बैठक आयोजित की। इस बैठक का उद्देश्य समाधान शिविर, सीएम विंडो, एसएमजीटी पोर्टल और जनसंवाद पोर्टल पर लंबित शिकायतों की स्थिति की समीक्षा करना था।

बैठक में मुख्यमंत्री कार्यालय के वरिष्ठ अधिकारियों ने निर्देश दिए कि सभी उपायुक्त अपने जिलों में जन शिकायतों का शीघ्र और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित करें।

समस्याओं का प्रभावी समाधान

समस्याओं का निपटान प्रभावी और पारदर्शी ढंग से किया जाए

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के बाद, उपायुक्त विक्रम सिंह ने सभी विभागों के अधिकारियों की बैठक बुलाई। उन्होंने समाधान शिविर, सीएम विंडो, एसएमजीटी पोर्टल और जनसंवाद पोर्टल की गहन समीक्षा की। उन्होंने निर्देश दिए कि शिकायतों का निपटान प्रभावी और पारदर्शी तरीके से किया जाए।

उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए कहा गया कि शिकायतों की एंट्री सटीक और वास्तविक स्थिति के अनुरूप हो, ताकि मुख्यालय स्तर पर पुनः खुलने की स्थिति न बने। हर अधिकारी को अपने विभाग से संबंधित शिकायतों की जानकारी रखनी होगी और उनके समाधान की प्रगति की समय-समय पर समीक्षा करनी होगी।

जिला स्तर पर मामलों की निगरानी

जिला स्तर तक मामलों की समीक्षा की जा रही है

उपायुक्त विक्रम सिंह ने कहा कि हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी स्वयं समाधान शिविरों और पोर्टल के माध्यम से शिकायतों की निगरानी कर रहे हैं। ऐसे में अधिकारियों को समस्याओं को गंभीरता से लेना चाहिए और उनका समयबद्ध समाधान करना चाहिए।

बैठक में एडीसी सतबीर मान, जिला परिषद शिक्षा के सीईओ, एसडीएम बडख़ल त्रिलोक चंद, एसडीएम फरीदाबाद अमित कुमार, एसडीएम बल्लभगढ़ मयंक भारद्वाज, डीसीपी ऊषा सहित अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित थे।