गुरुग्राम में कैब यात्रा के दौरान महिला का डरावना अनुभव: क्या है पूरा मामला?

महिलाओं की सुरक्षा पर सवाल

नई दिल्ली: ऑनलाइन कैब सेवाएं आजकल लोगों की दिनचर्या का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन चुकी हैं। इन सेवाओं के माध्यम से लोग कुछ ही मिनटों में अपनी मंजिल तक पहुँच जाते हैं। हाल ही में गुरुग्राम से एक घटना सामने आई है, जिसने महिलाओं की सुरक्षा को लेकर चिंताएं बढ़ा दी हैं। एक महिला ने सुबह चार बजे कैब बुक की, लेकिन उसके साथ कुछ ऐसा हुआ जिसने उसे बहुत डरा दिया। आइए जानते हैं इस मामले की पूरी जानकारी। 

महिला का अनुभव साझा

गुरुग्राम की निवासी संजना शर्मा ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म लिंक्डइन पर अपने और कैब ड्राइवर के बीच हुई बातचीत साझा की। उन्होंने बताया कि एक जरूरी काम के लिए उन्होंने सुबह चार बजे कैब बुक की थी। ड्राइवर से ऐप के माध्यम से संपर्क न हो पाने के कारण उन्होंने अपना व्यक्तिगत मोबाइल नंबर साझा किया, ताकि ड्राइवर उन्हें आसानी से पहचान सके। 

'कैब से उतरने नहीं दिया'

संजना ने बताया कि यात्रा शुरू होने के कुछ समय बाद ड्राइवर ने ऐप में दिख रहे किराए से अधिक पैसे मांगने शुरू कर दिए। जब उन्होंने ज्यादा पैसे देने से मना किया, तो स्थिति बिगड़ गई। महिला का आरोप है कि ड्राइवर ने उन्हें गाड़ी से उतरने नहीं दिया, जिससे वह बहुत डर गईं। 

उन्होंने आगे कहा कि यात्रा खत्म होने के बाद भी ड्राइवर ने उनके व्यक्तिगत नंबर पर लगातार कॉल करना जारी रखा। परेशान होकर उन्होंने नंबर ब्लॉक कर दिया, लेकिन फिर भी दूसरे नंबरों से कॉल आने लगे। इस स्थिति ने उन्हें काफी परेशानी में डाल दिया। 

कस्टमर सपोर्ट से शिकायत

महिला ने इस घटना की शिकायत कैब सेवा कंपनी के कस्टमर सपोर्ट से की। उनका कहना है कि शुरुआत में उन्हें कोई खास मदद नहीं मिली। हालांकि, जब मामला सोशल मीडिया पर चर्चा में आया, तो कंपनी ने प्रतिक्रिया दी और कहा कि उनकी सुरक्षा टीम ने सीधे महिला से संपर्क किया है। साथ ही, संबंधित ड्राइवर के खिलाफ आवश्यक कार्रवाई भी की गई है। कंपनी ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे अपनी निजी जानकारी ड्राइवरों के साथ साझा करने से बचें।