पीएनबी का डिजिटल कारोबार: मुनाफा बढ़ाने की नई रणनीतियाँ
पीएनबी का डिजिटल विस्तार
(कुमार दीपांकर) नयी दिल्ली, 15 नवंबर: सार्वजनिक क्षेत्र का पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) अपने डिजिटल कारोबार को बढ़ाकर गैर-ब्याज आय में वृद्धि करने की योजना बना रहा है। बैंक को उम्मीद है कि अगले वित्तीय वर्ष से क्रेडिट कार्ड और नकदी प्रबंधन सेवाओं से उसे हर तिमाही लगभग 200 करोड़ रुपये का लाभ होगा। इसके साथ ही, बैंक आपूर्ति श्रृंखला वित्तपोषण को भी एक प्रमुख व्यावसायिक क्षेत्र के रूप में विकसित कर रहा है।
बैंक की नई पहल
पीएनबी के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यपालक अधिकारी (सीईओ) अशोक चंद्रा ने एक साक्षात्कार में बताया कि बैंक ने क्रेडिट कार्ड, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन और नकदी प्रबंधन सेवाओं के लिए अलग-अलग डिजिटल प्लेटफार्म बनाए हैं। इन तीनों क्षेत्रों की जिम्मेदारी महाप्रबंधक स्तर के अधिकारियों को सौंपी गई है, ताकि इनकी वृद्धि और लाभप्रदता पर ध्यान केंद्रित किया जा सके। चंद्रा के अनुसार, बैंक इन पहलों के माध्यम से शुल्क आधारित आय में वृद्धि करना चाहता है।
गैर-ब्याज आय के नए स्रोत
आने वाले समय में ट्रेजरी से होने वाली आय और ऋण वसूली से जुड़ी चुनौतियों को देखते हुए, गैर-ब्याज आय के नए स्रोत विकसित करना आवश्यक हो गया है। पीएनबी का क्रेडिट कार्ड कारोबार 2008 में शुरू हुआ था, और मार्च 2025 तक इसके ग्राहकों की संख्या लगभग 6.04 लाख थी।
क्रेडिट कार्ड की वृद्धि
डिजिटल प्लेटफार्म के आरंभ होने के बाद, बैंक ने अगले नौ महीनों में पांच लाख अतिरिक्त कार्ड जारी किए, जिससे कुल कार्ड की संख्या लगभग 11 लाख हो गई। बैंक ने प्रीमियम श्रेणी में पीएनबी मेटल क्रेडिट कार्ड ‘लक्सुरा’ भी पेश किया है, जिसके अब तक 27,140 ग्राहक बन चुके हैं। पीएनबी का लक्ष्य मार्च 2027 तक कुल क्रेडिट कार्ड की संख्या 13 लाख से अधिक और प्रीमियम कार्डधारकों की संख्या कम से कम 30,000 तक पहुंचाना है।
आपूर्ति श्रृंखला वित्तपोषण
बैंक को उम्मीद है कि अगले वित्तीय वर्ष से क्रेडिट कार्ड कारोबार हर तिमाही लगभग 200 करोड़ रुपये का लाभ देने लगेगा। आपूर्ति श्रृंखला वित्तपोषण को बढ़ावा देने के लिए, पीएनबी ने एंड-टू-एंड डिजिटल प्लेटफार्म तैयार किया है, जिसके तहत डीलरों और विक्रेताओं को वित्तपोषण की सुविधा दी जा रही है।
नकदी प्रबंधन सेवा
इस कारोबार की शुरुआत के महज नौ महीनों में, बैंक ने लगभग 7,800 करोड़ रुपये के ऋण प्रस्तावों को मंजूरी दी है, और इस क्षेत्र में उसका बकाया पोर्टफोलियो लगभग 5,200 करोड़ रुपये पर पहुंच गया है। नकदी प्रबंधन सेवा कारोबार वर्तमान में बैंक को हर तिमाही लगभग 130-140 करोड़ रुपये का लाभ दे रहा है।
लागत-आय अनुपात में सुधार
बैंक का लक्ष्य अगले वित्तीय वर्ष की पहली तिमाही से इस कारोबार का मुनाफा बढ़ाकर 200 करोड़ रुपये प्रति तिमाही करना है। चंद्रा ने कहा कि क्रेडिट कार्ड, आपूर्ति श्रृंखला वित्तपोषण और नकदी प्रबंधन ऐसे तीन क्षेत्र हैं, जिन पर बैंक आने वाले समय में विशेष ध्यान देगा। इन पहलों से बैंक की शुल्क आधारित आमदनी को बढ़ावा मिलेगा।
प्रचालन लागत में कमी
डिजिटल कारोबार के विस्तार के साथ, पीएनबी परिचालन लागत को कम करने पर भी ध्यान दे रहा है। बैंक ने चालू वित्त वर्ष में लागत-आय अनुपात को 50 प्रतिशत से नीचे लाने का लक्ष्य रखा है, और इसके बाद इसे 2028-29 तक लगभग 45 प्रतिशत पर लाने की योजना है।
बैंक की रणनीतियाँ
बैंक का लागत-आय अनुपात चालू वित्त वर्ष की पहली छमाही में 50.38 प्रतिशत रहा। बैंक लगातार खर्चों को तर्कसंगत बनाने और परिचालन दक्षता बढ़ाने की दिशा में काम कर रहा है। चंद्रा ने बताया कि बैंक की समीक्षा बैठकों में अब जमा की लागत, अग्रिम पर मिलने वाला प्रतिफल, शुल्क आधारित आय और परिचालन खर्चों में कटौती जैसे विषयों पर विशेष चर्चा की जाती है।
लाभप्रदता में सुधार
बैंक का मानना है कि खर्चों को नियंत्रित करने और डिजिटल कारोबार से आय बढ़ाने के जरिये लाभप्रदता में और सुधार किया जा सकता है।