मोबाइल कॉल्स में नाम दिखाने की नई सुविधा, जानें कैसे होगा बदलाव
नई दिल्ली में कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन सेवा का आगाज़
नई दिल्ली: मोबाइल फोन पर अनजान नंबर से आने वाली कॉल्स के लिए एक महत्वपूर्ण बदलाव जल्द ही देखने को मिलेगा। दूरसंचार विभाग (DoT) ने टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिया है कि वे 1 नवंबर 2026 से कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP) सेवा को लागू करें। इस नई सुविधा के तहत, जब कॉल आएगी, तो मोबाइल स्क्रीन पर कॉल करने वाले का नाम भी दिखाई देगा, जिससे लोगों को अनजान कॉल्स की पहचान करने में मदद मिलेगी।
अनजान नंबर से कॉल पर नाम कैसे प्रदर्शित होगा?
CNAP सेवा के अंतर्गत, कॉल करने वाले का मोबाइल नंबर और उससे जुड़ा नाम फोन पर प्रदर्शित होगा। यदि आपने किसी का नंबर पहले से सेव किया है, तो आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट में दर्ज नाम दिखेगा। यदि नंबर सेव नहीं है, तो कॉल करने वाले का नाम टेलीकॉम कंपनी के रिकॉर्ड के अनुसार प्रदर्शित होगा। अंतरराष्ट्रीय कॉल्स के लिए, अनजान नंबर के साथ 'International Call' लिखा दिखाई दे सकता है।
कोई अतिरिक्त योजना लेने की आवश्यकता नहीं
दूरसंचार विभाग के निर्देशों के अनुसार, ग्राहकों को इस सेवा के लिए अलग से आवेदन करने या कोई अतिरिक्त योजना लेने की आवश्यकता नहीं होगी। टेलीकॉम कंपनियों को इसे उपलब्ध कराना होगा। प्रारंभिक निर्देशों में 4G और नई तकनीक वाले वायरलेस नेटवर्क पर इस सेवा को लागू करने की बात कही गई है। 2G, 3G और लैंडलाइन नेटवर्क के लिए इसे लागू करने पर अलग से विचार किया जाएगा।
क्या यह फर्जी कॉल और ऑनलाइन धोखाधड़ी को रोकेगा?
CNAP सेवा से अनजान कॉल करने वाले की पहचान जानने में मदद मिल सकती है, जिससे लोग तय कर सकेंगे कि उन्हें कॉल उठानी चाहिए या नहीं। यह स्पैम कॉल और धोखाधड़ी की कोशिशों की पहचान में भी सहायक हो सकती है। हालांकि, केवल नाम दिखाई देने से हर फर्जी कॉल की पहचान नहीं हो सकेगी। इसलिए अनजान व्यक्तियों के साथ OTP, बैंकिंग पासवर्ड या अन्य निजी जानकारी साझा करने से बचना आवश्यक है।
किसके नाम नहीं दिखेंगे?
जिन ग्राहकों ने नियमों के तहत कॉलर की पहचान छिपाने वाली CLIR सुविधा ली है, उनकी कॉल पर नाम नहीं दिखाया जाएगा। इसके अलावा, कंपनियों और संस्थानों को आवश्यक सत्यापन के बाद अपने पंजीकृत व्यापारिक नाम या ट्रेडमार्क के आधार पर पहचान दिखाने की अनुमति मिल सकती है। टेलीकॉम कंपनियों को गलत नाम दिखने से संबंधित शिकायतों को दर्ज करने और उनका समय पर समाधान करने की व्यवस्था भी करनी होगी।