रेलवे ने कुलियों पर बढ़ाई सख्ती, यात्रियों से ज्यादा पैसे वसूलने पर कार्रवाई
कुलियों पर सख्ती का नया अभियान
रेलवे ने यात्रियों से सामान ले जाने के लिए निर्धारित किराए से अधिक पैसे मांगने वाले कुलियों के खिलाफ कठोर कदम उठाने का निर्णय लिया है। उत्तर रेलवे ने लाइसेंसधारी कुलियों की आकस्मिक जांच को तेज कर दिया है। रेलवे का स्पष्ट कहना है कि यदि किसी यात्री से तय किराए से अधिक पैसे मांगने की शिकायत मिलती है, तो संबंधित कुली के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। उदाहरण के लिए, नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर 20 किलो सामान के लिए कुली का निर्धारित किराया 140 रुपये है।
जांच में सामने आए मामले
हाल ही में नई दिल्ली, दिल्ली, हजरत निजामुद्दीन और आनंद विहार टर्मिनल पर की गई विशेष जांच में कई कुली निर्धारित किराए से अधिक पैसे मांगते हुए पकड़े गए। इस जांच में कुल 13 मामले सामने आए हैं। रेलवे ने स्पष्ट किया है कि यात्रियों से मनमाने तरीके से अधिक पैसे वसूलने की किसी भी शिकायत को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
अधिक पैसे मांगने की घटनाएं
आनंद विहार टर्मिनल पर एक लाइसेंसधारी कुली ने एक यात्री से 800 रुपये की मांग की, लेकिन बाद में 500 रुपये में सौदा तय किया। कुली ने 500 रुपये भी ले लिए, जबकि निर्धारित शुल्क केवल 230 रुपये था। नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर यात्रियों से 300 रुपये और 250 रुपये की मांग की गई, जबकि निर्धारित शुल्क 140 रुपये था। दिल्ली रेलवे स्टेशन पर भी कुछ कुली दो सामान के लिए निर्धारित 280 रुपये से अधिक पैसे लेते पाए गए।
सख्त कार्रवाई की जाएगी
हजरत निजामुद्दीन स्टेशन पर भी कई कुलियों द्वारा अधिक पैसे मांगने की घटनाएं सामने आई हैं। कुछ कुली यात्रियों से मनमाने पैसे के लिए सौदेबाजी करते हुए पाए गए और UPI या QR कोड के माध्यम से भुगतान लेते हुए भी मिले। रेलवे ने इन मामलों को गंभीरता से लिया है और संबंधित कुलियों के बैज जब्त करने तथा उन्हें ड्यूटी से हटाने की प्रक्रिया शुरू कर दी है।
जांच अभियान जारी रहेगा
उत्तर रेलवे के सभी मंडलों और प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर यह जांच अभियान आगे भी जारी रहेगा। रेलवे की टीमें आकस्मिक निरीक्षण करेंगी और यात्रियों की शिकायतों की भी जांच करेंगी। निर्धारित किराए या लाइसेंस की शर्तों का उल्लंघन करने वाले कुलियों पर सख्त कार्रवाई की जाएगी।
यात्रियों से अपील
रेलवे ने यात्रियों से अनुरोध किया है कि वे सामान ढुलवाने के लिए केवल निर्धारित किराया ही दें। यदि कोई कुली अधिक पैसे मांगता है या दुर्व्यवहार करता है, तो इसकी शिकायत रेल मदद के माध्यम से की जा सकती है। शिकायत में स्टेशन का नाम, कुली का बैज नंबर और घटना से जुड़ी जानकारी देना सहायक होगा।