सफदरजंग अस्पताल ने PGIMER के प्रोजेक्ट सारथी को अपनाने की योजना बनाई
नई दिल्ली में सफदरजंग अस्पताल की पहल
हरियाणा समाचार: PGIMER ने अस्पताल में मरीजों और उनके तीमारदारों को बेहतर गैर-चिकित्सकीय सहायता प्रदान करने के लिए प्रोजेक्ट सारथी की शुरुआत की है। अब सफदरजंग अस्पताल भी इस पहल को अपनाने की संभावनाओं पर विचार कर रहा है। स्वास्थ्य मंत्रालय के निर्देश के बाद, सफदरजंग अस्पताल की एक तीन सदस्यीय टीम ने PGIMER का दौरा किया।
टीम के सदस्य
सफदरजंग अस्पताल की टीम ने प्रोजेक्ट सारथी की कार्यप्रणाली, स्वयंसेवकों के प्रशिक्षण और उनकी तैनाती के साथ-साथ डिजिटल उपस्थिति और फीडबैक प्रणाली को समझा। इस टीम में डॉ. गौरव अरोड़ा (अतिरिक्त चिकित्सा अधीक्षक), प्रवीण कुमार धौंडियाल (ओपीडी सुपरवाइजर) और हरप्रीत सिंह (ओपीडी सुपरवाइजर) शामिल थे। प्रोजेक्ट सारथी का मुख्य उद्देश्य मरीजों के अस्पताल अनुभव को अधिक सहज और सहयोगपूर्ण बनाना है।
प्रोजेक्ट सारथी का परिचय
प्रोजेक्ट सारथी (Students Alliance for Responsible Action to Transform Healthcare Institutes) PGIMER की एक युवा-केंद्रित पहल है। इसमें प्रशिक्षित छात्र स्वयंसेवक मरीजों और उनके तीमारदारों को पंजीकरण, ओपीडी में मार्गदर्शन, कतार प्रबंधन और अस्पताल की अन्य सेवाओं में सहायता प्रदान करते हैं।
सफदरजंग अस्पताल की टीम की जानकारी
सफदरजंग अस्पताल की टीम को सारथी के उद्देश्यों, मानक संचालन प्रक्रियाओं (SOP), सारथी टूलकिट, स्वयंसेवकों की सहभागिता और प्रशिक्षण, तैनाती, विभागीय समन्वय, निगरानी और फीडबैक प्रणाली के बारे में विस्तृत जानकारी दी गई। टीम ने सारथी स्वयंसेवकों और सुरक्षा कर्मियों से भी बातचीत की। इसके अलावा, PGIMER के आईटी सेल का दौरा कर स्वयंसेवकों की डिजिटल उपस्थिति और फीडबैक प्रणाली की जानकारी ली गई।
मरीजों और तीमारदारों का सहयोग
PGIMER के निदेशक प्रो. विवेक लाल ने कहा, "प्रोजेक्ट सारथी प्रशिक्षित छात्र स्वयंसेवकों को अस्पताल की व्यवस्थाओं से जोड़कर मरीजों की देखभाल में संवेदना को सशक्त बनाता है। इसका उद्देश्य अस्पताल में मरीजों और तीमारदारों के अनुभव को अधिक सहयोगपूर्ण और गरिमापूर्ण बनाना है। हमें खुशी है कि PGIMER में विकसित सारथी के अनुभव और सुव्यवस्थित कार्यप्रणाली को साझा करने का अवसर मिला।"