नोएडा में रैपिडो सेवा से जुड़ी सुरक्षा चूक का मामला

सोशल मीडिया पर साझा की गई आपबीती

नोएडा की निवासी गीतिका श्रीवास्तव ने लिंक्डइन पर अपनी एक चिंताजनक घटना साझा की। उन्होंने रैपिडो की पार्सल सेवा का उपयोग किया, जिसके बाद डिलीवरी बॉय ने उन्हें अनुचित संदेश भेजना शुरू कर दिया। राइडर ने पहले 'हेलो' और 'कैसे हो' जैसे संदेश भेजे, फिर 'आई लव यू' भी लिखा।

महिला की चेतावनी का असर नहीं

जब गीतिका ने राइडर को चेतावनी दी कि वह दोबारा संपर्क न करे, तो राइडर ने बेखौफ होकर कहा कि वह कहीं भी शिकायत कर सकती है, यहां तक कि रैपिडो कंपनी में भी। महिला ने इस बातचीत का स्क्रीनशॉट साझा करते हुए कंपनी की चालक बैकग्राउंड वेरिफिकेशन प्रक्रिया पर सवाल उठाए।

कंपनी ने की कार्रवाई का आश्वासन

इस मामले के उजागर होने के बाद, रैपिडो ने एक आधिकारिक बयान जारी कर खेद व्यक्त किया। कंपनी ने कहा कि वे ग्राहकों की सुरक्षा और सम्मान को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं। रैपिडो ने गीतिका से राइड आईडी और पंजीकृत मोबाइल नंबर साझा करने का अनुरोध किया ताकि उचित कार्रवाई की जा सके।

सुरक्षा चूक का पूर्व उदाहरण

कुछ समय पहले नोएडा में रैपिडो से संबंधित एक और सुरक्षा चूक का मामला सामने आया था। सेक्टर-16 मेट्रो स्टेशन पर एक महिला ने रात 11 बजे बाइक बुक की थी, लेकिन वहां एक कार चालक पहुंच गया और उसे कार में बैठने के लिए मजबूर करने लगा। महिला के मना करने पर उसने उसका पीछा भी किया, जिससे पीड़िता ने सुरक्षा को लेकर गंभीर चिंता व्यक्त की थी।