भारतीय रेलवे की नई IRCTC वेबसाइट: यात्रियों के लिए राहत
नई दिल्ली में रेल यात्रियों के लिए खुशखबरी
नई दिल्ली: रेल यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण सूचना आई है। टिकट बुकिंग के दौरान आने वाली तकनीकी समस्याओं को ध्यान में रखते हुए, भारतीय रेलवे जल्द ही IRCTC की एक नई वेबसाइट पेश करने जा रहा है। केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बताया कि यह नई वेबसाइट 15 जुलाई तक उपलब्ध होगी।
छात्रों के साथ बातचीत में की गई घोषणा
यह जानकारी जयपुर में मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान में छात्रों के साथ बातचीत के दौरान साझा की गई। एक छात्र ने रेल मंत्री से IRCTC वेबसाइट पर कैप्चा से संबंधित समस्याओं का मुद्दा उठाया, जिसमें उन्होंने बताया कि टिकट बुकिंग के समय कैप्चा के कारण यात्रियों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है।
मंत्री की त्वरित प्रतिक्रिया
छात्र के प्रश्न पर प्रतिक्रिया देते हुए, अश्विनी वैष्णव ने तुरंत संबंधित अधिकारी को फोन किया और कहा कि छात्रों की मांग है कि IRCTC की नई और बेहतर वेबसाइट बनाई जाए। उन्होंने अधिकारियों से पूछा कि क्या 30 दिनों के भीतर नई वेबसाइट तैयार करना संभव है। इसके बाद उन्होंने छात्रों को आश्वासन दिया कि 15 जुलाई तक नई वेबसाइट लॉन्च कर दी जाएगी, जिस पर छात्रों ने तालियों से उनका स्वागत किया।
यात्रियों की शिकायतें
वर्तमान में, IRCTC वेबसाइट का उपयोग करोड़ों लोग रेल टिकट बुकिंग के लिए करते हैं। हालांकि, यात्रियों ने लंबे समय से यह शिकायत की है कि वेबसाइट कई बार धीमी हो जाती है। पीक आवर्स और तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान वेबसाइट के क्रैश होने, सर्वर डाउन होने और आउटेज जैसी समस्याएं भी सामने आती हैं।
इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं को अचानक लॉगआउट होने, सेशन समाप्त होने, भुगतान विफल होने, OTP न मिलने, लॉगिन त्रुटियों और सीट चयन के बाद लेन-देन रुकने जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। तत्काल टिकट बुकिंग के समय भारी ट्रैफिक के कारण वेबसाइट पर दबाव बढ़ जाता है, जिससे कई यात्रियों को टिकट बुक करने में कठिनाई होती है।
सरकार के उठाए गए कदम
सरकार ने पहले भी टिकट बुकिंग प्रणाली को सुधारने के लिए कदम उठाए हैं। पिछले वर्ष, केंद्र सरकार ने बताया था कि लगभग 2.5 करोड़ संदिग्ध और निष्क्रिय यूजर आईडी को डीएक्टिवेट किया गया है, ताकि सिस्टम को अधिक सुरक्षित और प्रभावी बनाया जा सके।
इस कार्यक्रम के दौरान, अश्विनी वैष्णव ने MNIT जयपुर में एडवांस्ड क्वांटम कंप्यूटिंग और क्वांटम कम्युनिकेशन लैब स्थापित करने की भी घोषणा की। इसके साथ ही AI लैब और मेकर्स लैब की स्थापना की जानकारी भी दी गई। उन्होंने कहा कि भविष्य में क्वांटम टेक्नोलॉजी देश के तकनीकी विकास की अगली बड़ी लहर साबित होगी।